Branding oder Verkauf? Neukundengenerierung oder Bestandskundenloyalisierung? Telefon oder Brief? Die Optimierung und Steuerung des einzelnen Vertriebskanals über eine gesamte Kampagne bis hin zum gesamten Vertrieb oder sogar die Ausrichtung des Unternehmens auf den kennzahlenbasierten Vertrieb. Das ist Cost per Order. Der CPO hilft Ihnen, den richtigen Mitteleinsatz zu finden und bringt nicht nur mehr, sondern vor allem die richtigen und kostengünstigsten Kunden für Sie.
 
Das ist Optimierung mit Kennzahlen.
 
Wir erarbeiten mit Ihnen durch die Entwicklung und den Einsatz der richtigen Kennziffern an den effektivsten Stellschrauben den effizientesten Weg zum Kunden. Das schont Ihr Budget und stärkt Ihre Vertriebspower.
Wie? Das zeigen wir Ihnen in unseren Vertriebs Workshops:

Der Workshop-Input: Der Workshop-Ablauf basiert immer auf dem persönlichen Vorgespräch mit Ihnen und dem entsprechenden Fach- und Führungsteam. Die Aufnahme Ihrer Ausgangssituation und Ihre individuelle Problemstellung stellen die Grundlage dieses Workshops dar.
 
Das Ziel: die konsequente und individuelle Ausrichtung auf Ihre Bedarfslage.

9:00 - 10:00 Uhr
Teil 1: Vorstellung und Erwartungshaltung

• Begrüßung und Vorstellung der Teilnehmer
• Darstellung der Ausgangssituation und der Zielsetzung
• Abgleich der Erwartungshaltung der Teilnehmer.

10:00 - 11:00 Uhr
Teil 2: Vortrag - Kennzahlen zur Vertriebssteuerung

• Definitionen und Aufgaben von Kennzahlen
• Beispiele von unterschiedlichen Kennzahlen in Branchen und Abteilungen
• Vorteile einer Vertriebs-Steuerung mittels Kennzahlen
• Cost per Order als wichtigste Kennzahl im Vertrieb
• Ausrichtung des Unternehmens auf Vertrieb mittels Cost per Order
• Vertriebsrelevante Kriterien - Markt, Wettbewerb und Angebot

11:00 - 12:30 Uhr
Teil 3: Von der Theorie zur Praxis - effiziente Budget- und Vertriebswegeoptimierung mittels Cost per Order bei der InterContinental Hotels Group GmbH.

• Von der Ausgangsituation zur Umsetzung
• Die Zielsetzung, die Messungsvorbereitung und die Definition der Kosten als Grundlage
• Einfluss der Ergebnisse auf das Marketing- und Vertriebsbudget
• Umgang mit den Ergebnissen

13.30 - 15.30 Uhr
Teil 4: Optimierungsansätze in Gruppenarbeit

• Erste Errechnung der Unternehmens-eigenen Cost per Order Kennzahlen je Vertriebsweg
• Ableitung und Diskussion der nächsten nötigen Handlungen/Schritte und Optimierungsansätze

15:30 - 18:30 Uhr
Teil 5: Priorisierung, Umsetzung und Überprüfung

• Praxis statt Theorie - Betrachtung und Diskussion der nötigen Umsetzungsvoraussetzungen
• Vertriebs-Sicherheit durch Testmatrizen. Überprüfung der Ergebnisse durch den relevanten Testansatz
• In 4 Schritten zum langfristigen Vertriebserfolg: Der "Closed Loop" , eine lernende Umgebung

Der Workshop-Output: Erarbeitung und Vorstellung eines individuellen Masterplans durch montevisto, Ableitung und Empfehlung eines detaillierten Aktionsplanes inkl. Testaufbau.